牵星OS
更轻量的Saas化
跨境电商业务系统，设置更灵活，上手更易用，为中小跨境卖家提供采集刊登、订单履约、采仓配、运营工具、数据分析等一站式服务，让跨境生意更简单
采购管理
采购提供轻量采购+专业系统支撑采购双模式，满足多元化中小跨境卖家需求。智能采购备货建议，告别断货风险
刊登管理
支持多平台多店铺一键采集刊登，自动同步平台商品数据，海量商品均可达
订单管理
支持shopify、Xshoppy、店匠多平台多店铺订单全链路统一自动处理
物流管理
与近20+物流服务商深度合作，两百多款物流产品可达全球，自动匹配物流渠道、自动交运，为快速发货保驾护航
数据可视化
精准预估毛利
提供精准的毛利预估算法，店铺经营状况一目了然，助力经营策略的调整
数据监控台
提供全店铺、全订单、全商品、全销量等全维度的数据看板与监控，助力
精细化运营
运营工具
提供大数据选品工具，为爆款提供方向，深度减轻运营压力
自定义新品开发流程
针对服装、定制化商品等垂直细分行业，可随时自定义新品开发流程，流
程衔接更高效
牵星WMS
专业的仓库管理系统，能有效控制并跟踪仓库业务活动，实现或完善企业仓储信息管理，提效降错
支持多仓、多货主管理
支持多仓、多货主管理库存精细化管理，支持批次保障，先进先出，有效缩短产品库龄周期
高效仓储运作
对仓库内的进程进行记录和监控，进行业务防呆优化，提高仓储运作效率，准确评估员工绩效
极速出库流程
根据订单的特性，匹配对应便捷出库流程，极大地提升出库效率
支持PDA设备
支持通过PDA设备进行库内及出入库操作，简单易操作，提效降错
牵星PMS
一站式构建更合规、更高效、更安全、更智能的数字化采购管理体系
数字化采购管理体系
采购业务全周期灵活管理
支持从采购需求、计划、到采购寻源、订单协同，灵活配置支撑复杂业务场景
提升采购效率
支持询比价、竞价多种寻源方案组合，提升采购效率
降低采购成本
规范采购体系，供应体系内外协同紧密，科学降低企业采购成本
业务流程可视化
监管采购全流程。审批流程节点及寻源阶段状态清晰可见，便于业务跟踪
实现采购业务闭环
业务数据统一集中管理，实现资源整合，形成业务数据闭环
牵星SRM
专业的供应商关系管理系统，支持在线管理商品，多种寻源方案，从采购到发货轻松快捷一步实现
供应商全生命周期管理，建立供方管理中心
支持供应商多方位询报价、订单协同、发货协同全过程管理
整合风控数据，动态化监控供应商风险
供应商变动信息及时通知企业，增加供应商管理依据
全面、自动化的供应商绩效管理与分析
对供应商进行涵盖认证、准入、考核、评级的全过程管理
在线管理商品，多种寻源方案
支持在线管理商品，多种寻源方案，从采购到发货轻松快捷一步实现
云数
云数，广告账户开户、充值、数据管理一站式数字媒体营销平台。为广告主提供更有针对性的营销方案和出海指导，配置优质的
账户资源和内容营销策略，提供开户—投放—引流—转化的完整电商海外数字营销服务
广告服务
支撑广告供应商日常工作流程，为商户提供广告服务，支持多渠道广告账户开户充值申诉、广告费核账、回款追踪、广告业务合作方案提供
多品类资产分销
支持多品类资产的分销与采购、管理，提供售前虚拟资产一站式管理服务，为卖家开店前期作业免除后顾之忧
商务决策
大数据分析供应商与商户信誉度与风险，为跨境卖家提供最佳合作供应商选择方案，全面降低因双方信息不透明带来的资金风险
广告数据分析
自动拉取Facebook、Google等海外第三方大型信息流平台的广告数据，支持广告花费、广告成效一站式智能分析
云客
云客系统致力于打造统一的跨境电商运营中台，赋能跨境电商运营团队，针对售前售后全流程，借助智能技术，整合服务与行业专业知识，为企业提供专业化智能服务体验
智能标签管理，有效进行工单分类
智能工单分配模块，有效协助工作分配管理
支持自定义字段报表导出功能，数据按需提取
支持群邮去信通知，完善客勤服务体系
智能化服务体验
售后问题秒级响应，提高服务形象
售后邮件统一管理处理，提高服务效率
邮件工单历史记录关联，有效提高服务满意度
邮件、case模块化管理平台，简单易操作
邮件话术模板管理模块，提高邮件回复效率及客户满意度
